Достава
Обрадићемо поруџбине у року од 48 сати. Након што поруџбина буде обрађена, информације о праћењу биће доступне онлајн у року од 3 дана. То значи да ће ваше информације о испоруци бити доступне за онлајн праћење у року од 1-5 дана.
За Сједињене Америчке Државе, Канаду, Аустралију, Уједињено Краљевство, Немачку, Француску, Пољску, Италију, Шпанију, Холандију, Белгију, Португал, Ирску, Швајцарску, Аустрију, Шведску и Мексико, 99% наших пошиљки обрађује YHT и могу се пратити на 17track.net. Време испоруке је 5-14 радних дана.
За остале земље, 95% наших пошиљки обрађују TopYou и China Post. Време испоруке је 8-18 радних дана.
Колико дуго траје испорука?
• Европа (већина земаља): 8-13 радних дана (укључује Холандију, Белгију, Луксембург, Данску, Француску, Италију, Шпанију, Аустрију, Финску, Северну Ирску, Ирску, Португал, Шведску, Чешку, Пољску, Бугарску, Естонију, Грчку, Мађарску, Литванију, Летонију, Румунију, Словенију, Словачку, Хрватску)
• САД: 5-9 радних дана
• Немачка: 6-13 радних дана
• Уједињено Краљевство: 6-13 радних дана
• Сингапур: 4-8 радних дана
• Малезија, Тајван, Тајланд, Јужна Кореја: 4-9 радних дана
• Канада: 6-12 радних дана
• Аустралија: 7-13 радних дана
• Филипини: 6-14 радних дана
• Хонг Конг, Макао: 3 радна дана
• Вијетнам, Камбоџа: 7-13 радних дана
• УАЕ: 6-15 радних дана
У које земље испоручујете?
Вршимо међународну доставу. Тренутно испоручујемо у следеће земље и вредно радимо на проширењу покривености. Слободно нам пошаљите е-пошту ако ваша дестинација није на листи.
Земље у које испоручујемо: Аустралија, Аустрија, Андора, Белгија, Бразил, Канада, Хрватска, Чешка, Колумбија, Данска, Естонија, Египат, Финска, Француска, Немачка, Грчка, Грузија, Хонг Конг, Мађарска, Ирска, Израел, Италија, Јапан, Јордан, Казахстан, Кувајт, Летонија, Либан, Литванија, Луксембург, Малезија, Малта, Мексико, Холандија, Нови Зеланд, Норвешка, Пољска, Португал, Филипини, Катар, Русија, Румунија, Сингапур, Словачка, Словенија, Јужна Кореја, Шпанија, Шведска, Швајцарска, Тајланд, Турска, Уједињено Краљевство, Сједињене Америчке Државе, Уједињени Арапски Емирати, Украјина, Вијетнам, Јемен.
Шта могу да урадим ако је моја пошиљка оштећена или изгубљена?
Ако наиђете на овај проблем, контактирајте наш тим за корисничку подршку на здраво@РЕЗЕРВИШИТЕ. com за помоћ. Испитаћемо проблем, што може потрајати до 5 радних дана.
Шта треба да урадим ако сам добио погрешну или недостајућу робу?
Молимо вас да контактирате наш тим за корисничку подршку са фотографским доказом вашег захтева.
Да ли треба да платим царину или увозне таксе?
У зависности од земље у коју испоручујемо, могуће је да ћете имати додатне увозне трошкове приликом испоруке. Ви сте одговорни за ове додатне трошкове. За додатне информације обратите се локалној царини.
Због строгог периода царинске инспекције од августа до новембра, време испоруке може бити 1-2 дана дуже него обично.