Sledujte svou objednávku
Většina našich balíků musí dorazit na místní místo, než získáme logistické informace. Obvykle do 7 pracovních dnů.
Objednávky zpracujeme do 48 hodin. Po zpracování objednávky budou informace o sledování k dispozici online do 7 dnů. To znamená, že vaše informace o zásilce budou k dispozici pro online sledování během 7–9 dnů.
V případě Spojených států, Kanady, Austrálie, Spojeného království, Německa, Francie, Polska, Itálie, Španělska, Nizozemska, Belgie, Portugalska, Irska, Švýcarska, Rakouska, Švédska a Mexika je 99 % našich zásilek zpracováno místním poskytovatelem vysoce kvalitní logistiky a lze je sledovat na 17track.net. Doba dodání je 5–14 pracovních dnů.
V ostatních zemích 95 % našich zásilek zpracovává Čínská pošta. Doba dodání je 8–18 pracovních dnů.
Níže zadejte své sledovací číslo. Pokud sledovací číslo nefunguje, kontaktujte nás na adrese hi@RESERTE.com
Upozorňujeme, že pokud vaše objednávka nebude mít informace o sledování k dispozici po 9 dní, kontaktujte nás prosím o pomoc. Můžete si vybrat mezi možností A: Opětovné odeslání nebo možností B: Vrácení peněz.
Vzhledem k přísnému období celních kontrol od srpna do listopadu může být naše dodací lhůta o 1–2 dny pomalejší než obvykle