Fraktpolicy
Vi kommer att behandla beställningar inom 48 timmar. Efter att beställningen har behandlats kommer spårningsinformationen att finnas tillgänglig online inom 3 dagar. Det betyder att din leveransinformation kommer att vara tillgänglig för spårning online inom 1–5 dagar.
För USA, Kanada, Australien, Storbritannien, Tyskland, Frankrike, Polen, Italien, Spanien, Nederländerna, Belgien, Portugal, Irland, Schweiz, Österrike, Sverige och Mexiko, kan 99 % av våra försändelser spåras av YHT och 17. Leveranstiden är 5-14 arbetsdagar.
För andra länder hanteras 95 % av våra försändelser av TopYou och China Post. Leveranstiden är 8-18 arbetsdagar.
Hur lång tid tar leveransen?
• Europa (de flesta länder): 8-13 arbetsdagar (Inkluderar Nederländerna, Belgien, Luxemburg, Danmark, Frankrike, Italien, Spanien, Österrike, Finland, Nordirland, Irland, Portugal, Sverige, Tjeckien, Polen, Bulgarien, Estland, Grekland, Rumänien, Ungern, Litauen, Slovakien, Slovakien, Litauen, Ungern, Litauen Kroatien)
• USA: 5-9 arbetsdagar
• Tyskland: 6-13 arbetsdagar
• Storbritannien: 8][t6-133 arbetsdagar dagar
• Singapore: 4-8 arbetsdagar
• Malaysia, Taiwan, Thailand, Sydkorea: 4-9 arbetsdagar[[t1497:8]]][1][t] 6-12 arbetsdagar
• Australien: 7-13 arbetsdagar
• Filippinerna: 6-14 arbetsdagar
[[t1656] [t1656] Macau,1:•4 dagar
• Vietnam, Kambodja: 7-13 arbetsdagar
• UAE: 6-15 arbetsdagar
Vilka länder skickar du till?
Vi skickar internationellt. Vi skickar för närvarande till följande länder och arbetar hårt för att utöka täckningen. Maila oss gärna om din destination inte finns med på listan.
Länder som vi skickar till: Australien, Österrike, Andorra, Belgien, Brasilien, Kanada, Kroatien, Tjeckien, Colombia, Danmark, Estland, Egypten, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Georgien, Hongkong, Ungern, Irland, Israel, Italien, Japan, Jordanien, Kazakstan, Kuwait, Lettland, Libanon, Kuwait, Lettland, Libanon, Mexiko, Nya Zeeland, Nya Zeeland, Malaysia, Luxemburg, Nederländerna, Tyskland, Ungern, Nederländerna Norge, Polen, Portugal, Filippinerna, Qatar, Ryssland, Rumänien, Singapore, Slovakien, Slovenien, Sydkorea, Spanien, Sverige, Schweiz, Thailand, Turkiet, Storbritannien, USA, Förenade Arabemiraten, Ukraina, Vietnam, Jemen.
Vad kan jag göra om min leverans är skadad eller försvunnen?
Om du stöter på det här problemet, kontakta vårt kundsupportteam på hi@RESERTE.com för hjälp. Vi kommer att undersöka problemet, vilket kan ta upp till 5 arbetsdagar.
Vad ska jag göra om jag fått fel eller saknade varor?
Kontakta vårt kundsupportteam med bildbevis på ditt påstående.
Behöver jag betala tull- eller importavgifter?
Beroende på vilket land vi skickar till kan du ha ytterligare importavgifter vid leverans. Du är ansvarig för dessa extra avgifter. Kontakta ditt lokala tullkontor för ytterligare information.
På grund av den strikta tullkontrollperioden från augusti till november kan vår leveranstid vara 1-2 dagar långsammare än vanligt.