Seguimiento de su pedido

La mayoría de nuestros paquetes deben llegar a la ubicación local antes de que podamos obtener información logística. Generalmente dentro de los 7 días hábiles.

Procesaremos los pedidos dentro de las 48 horas. Una vez procesado el pedido, la información de seguimiento estará disponible en línea dentro de los 7 días. Esto significa que su información de envío estará disponible para seguimiento en línea dentro de 7 a 9 días.

Para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Alemania, Francia, Polonia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Portugal, Irlanda, Suiza, Austria, Suecia y México, el 99% de nuestros envíos son manejados por un proveedor de logística local de alta calidad y se pueden rastrear en 17track.net. El tiempo de envío es de 5 a 14 días hábiles.

Para otros países, el 95% de nuestros envíos son manejados por China Post. El tiempo de envío es de 8 a 18 días hábiles.

Ingrese su número de seguimiento a continuación. Si el número de seguimiento no funciona, contáctenos a hi@RESERTE.com




Tenga en cuenta que si su pedido no tiene información de seguimiento disponible después de 9 días, comuníquese con nosotros para obtener ayuda. Puedes elegir entre la opción A: Reenvío o la opción B: Reembolso.

Debido al estricto período de inspección aduanera de agosto a noviembre, nuestro tiempo de entrega puede ser 1-2 días más lento de lo habitual